مرحبًا بك في SofiLife!

من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني واستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الامتثال لهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل إجراء أي عملية شراء أو استخدام منصتنا.

1. الشروط العامة

  • تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقع SofiLife وخدماته.
  • عند شراء المنتجات، فإنك تؤكد أنك تبلغ 18 عامًا على الأقل أو لديك موافقة أحد الوالدين.
  • نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.

2. الطلبات والمدفوعات

  • جميع الطلبات تخضع للتوافر وتأكيد الدفع.
  • الأسعار مدرجة بالجنيه المصري وتشمل الضرائب المطبقة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
  • نقبل الدفع عند الاستلام أو الدفع الإلكتروني عبر بطاقات الائتمان. تتم معالجة بيانات الدفع بأمان من قبل مزودي خدمات الدفع الخارجيين.
  • إذا تم إلغاء الطلب بسبب عدم توفر المخزون أو مشكلات فنية، سيتم استرداد المبلغ المدفوع.

3. الشحن والتوصيل

  • نهدف إلى معالجة وشحن الطلبات خلال أسبوع واحد. قد تختلف أوقات التوصيل حسب موقعك.
  • يتم احتساب رسوم الشحن عند الدفع وتعتمد على موقعك.

4. الإرجاع والاسترداد

  • إذا لم تكن راضيًا عن المنتج، يمكنك طلب الإرجاع خلال 30 يومًا من استلامه.
  • يجب إعادة المنتجات في حالتها الأصلية غير المستخدمة مع جميع العبوات الأصلية.
  • سيتم معالجة عمليات الاسترداد بمجرد استلام المنتج المرتجع وفحصه.

5. معلومات واستخدام المنتجات

  • نحرص على تقديم أوصاف وصور دقيقة للمنتجات.
  • يجب استخدام جميع المنتجات وفقًا للتعليمات. لا تتحمل SofiLife أي مسؤولية عن أي آثار جانبية ناتجة عن سوء الاستخدام.

6. تواصل معنا

لأي استفسارات تتعلق بهذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:

contact@sofilife.com